Estos mensajes son textos cortos usualmente configurados como respuestas automáticas, dentro la aplicación de WhatsApp Business, para de esta forma dar la bienvenida a los clientes en ausencia de personal dentro del la empresa o comercio que pueda brindar una atención virtual directa.
Muchos comercios que llevan a cabo pedidos o entregas concertadas de forma virtual hacen uso de mensaje de bienvenida predeterminados en su mayoría para enlazar con diversos clientes, es por esta razón que uso de WhatsApp Business, se ha popularizado en la actualidad en la mayoría de las pequeñas y grandes cadenas de restaurantes, para así hacer reservaciones, solicitar el menú, preguntar horarios de trabajo o para simplemente ordenar comida a domicilio en la mayoría de los casos.
Ejemplos de Mensajes de Bienvenida Generalmente usados por Restaurantes en la Aplicación WhatsApp Business.
1. Bienvenido a nuestro Restaurant (Nombre del Restaurant) …
En pocos instantes estaremos contigo…
Mientras esperas puedes ir redactando tu pedido, anotando la dirección en la cual deseas sea entregada nuestra deliciosa comida…
Si no conoces los platillos que ofrecemos en la actualidad, por favor dale un vistazo a nuestro catalogo o revisa nuestras redes sociales…
2. Hola!!!
Bienvenido a nuestro servicio de pedidos virtuales vía WhatsApp Business…
Dentro de poco estaremos contigo, atendiendo tu pedido.
Te recordamos que nuestro envío no tiene cargo adicional por la entrega, así que haz tu pedido si ahora mismo.
El tiempo estimado de la entrega empezara a correr en el momento que tu solicitud haya sido visualizada…
3. El Restaurante (Nombre del Restaurant), Te da la más cordial Bienvenida.
Gracias por preferirnos…
Por favor indícanos que deseas atendiendo las siguientes opciones.
1) Hacer una Reservación.
2) Solicitar información sobre precios o visualizar el Menú del Restaurante.
3) Hacer un pedido a domicilio.
4) Visualizar la zona de nuestras entregas.
Mensajes de Bienvenida para Restaurantes con Notificación de Ausencia:
Este tipo de mensajes son usualmente cortos y dan la bienvenida a los futuros clientes, recalcándoles que por este momento su solicitud no podrá ser atendida y resaltando los horarios laborables del Restaurant, asegurándose así de que el cliente los recuerde para futuros pedidos.
Ejemplos de este Tipo de Mensajes:
1. El Restaurant (Nombre del Restaurant), te da la Bienvenida…
Lamentamos informarte que tu solicitud no podrá ser procesada, por encontrarse fuera del horario laborable.
De esta forma te recordamos que prestamos servicios todos los días, en un horario comprendidos de 9 am a 11 pm.
Esperamos tu visita pronto dentro de este horario…
2. Te damos la Bienvenida al (Nombre del Restaurant).
Gracias por tu mensaje, en este momento estamos fuera de servicio.
Te esperamos pronto de lunes a viernes, con un horario de 8 am a 11pm.
3. Gracias por contactarnos…
Eres Bienvenido a nuestro servicio de pedidos vía WhatsApp Business…
Tu solicitud no será atendida en el horario que va desde las 8 am a las 8pm, ofrecemos sinceras disculpas.
Esperamos sigas prefiriéndonos…
Consejos generales para Redactar un Mensaje de Bienvenida en WhatsApp Business para un Restaurante.
Los mensajes de bienvenida utilizados por Restaurantes en WhatsApp Business, suelen ser flexibles dentro de su estructura y esta redactados con un tono amable y cercano, pero siempre manteniendo la formalidad y el respeto, algunos consejos para la redacción de mensaje de este tipo son los siguientes:
- Utiliza un lenguaje común fomentado la confianza entre el cliente y restaurante.
- Redacta de forma inclusiva y no descuides la ortografía.
- Establece horarios de respuesta que puedas cumplir (Jamás juegues con la paciencia de alguien hambriento).
- Invita a que el cliente verifique el catalogo de platillos del restaurante, seguramente se le antojara algo más.
- El mensaje de bienvenida puede ir acompañado del menú, así anticipas los deseos del cliente.
- De ser posible da las gracias al cliente por preferir tus servicios.
- Recomienda la especialidad del día.